อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงิน ข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกคุณสามารถขอลบข้อมูลได้ตลอดข้อมูลการชำระเงินเข้ารหัสทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
mb7899 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเราจะผ่านการเข้ารหัสทันทีทั้งระหว่างการส่งและระหว่างจัดเก็บ เราใช้เซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยระดับสากล เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้กันในอุตสาหกรรมการเงิน ทั้งตอนที่คุณส่งข้อมูลเข้ามาและตอนที่เราเก็บไว้ในระบบ ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลดิบได้หากไม่มีสิทธิ์การเข้าถึง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้ได้และปรับแต่งประสบการณ์การเล่น คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่และจำเป็นต่อการให้บริการ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางการเงิน

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือขอส่งออกข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง หรือต้องการขอแก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในเจ็ดวันทำการ การขอข้อมูลหรือการลบข้อมูลไม่มีค่าใช้จ่าย และคุณสามารถยื่นคำขอได้ทุกเมื่อผ่านบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่แสดงไว้

แชทสดในล็อบบี้ เปิดไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณล็อกอินอยู่ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และการขอลบข้อมูลได้ทันที ช่องทางนี้เปิดให้บริการตลอด
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับพร้อมรายละเอียดข้อมูลที่คุณร้องขอภายในสองวันทำการ
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกเมนู ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล จากนั้นคลิกที่ ขอข้อมูลของฉัน หรือ ลบข้อมูล ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมของเราโดยอัตโนมัติและแจ้งสถานะผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียน

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์มของเรา หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอด

เราเก็บรหัสธุรกรรม หมายเลขอ้างอิง และจำนวนเงินที่คุณโอนเพื่อยืนยันการฝากและจับคู่กับบัญชีของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรธนาคารหรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่เข้ารหัส

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือก ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล แล้วคลิก ลบข้อมูลของฉัน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงินหรือเมื่อกฎหมายกำหนด

คุกกี้ของเราเก็บข้อมูลเซสชันการล็อกอิน การตั้งค่าภาษา และประวัติการเข้าชมหน้าเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้ เช่น ชื่อหรือหมายเลักโทรศัพท์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์

ข้อมูลของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งบนเว็บเบราว์เซอร์และมือถือ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ใด ระบบจะตรวจสอบตัวตนทุกครั้งที่คุณล็อกอินและบันทึกอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อความปลอดภัยของบัญชี หากพบกิจกรรมผิดปกติ เราจะแจ้งเตือนคุณทันที
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต